Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-04-29.
1. Om tjänsten
Fraktnet ("tjänsten") är en community-driven jämförelsesajt där användare delar verkliga leveranserfarenheter med fraktbolag och e-handlare i Sverige. Tjänsten drivs av en privatperson bosatt i Sverige — kontakt via kontakt@fraktnet.se.
2. Vem får använda tjänsten
Tjänsten får användas av alla som kan ingå bindande avtal enligt svensk rätt. Du ansvarar för att följa dessa villkor vid varje interaktion med tjänsten.
3. Dina åtaganden när du rapporterar
- Du rapporterar endast leveranser du själv beställt och tagit emot.
- Uppgifterna du anger (spårningsnummer, avsändare, tidpunkter, omdömen) ska vara sanningsenliga och korrekta efter bästa förmåga.
- Du får inte dela personuppgifter om andra personer, innehåll som är olagligt, kränkande, ärekränkande, eller som bryter mot tredje parts rättigheter.
- Du får inte försöka manipulera eller skeva statistik — t.ex. genom automatiserade bidrag, falska identiteter eller påhittade leveranser.
4. Licens för inskickat innehåll
När du skickar in en rapport ger du Fraktnet en icke-exklusiv, global och avgiftsfri rätt att visa, bearbeta och sammanställa innehållet i tjänsten. Statistik och aggregerade mätetal får publiceras och användas fritt. Du behåller själva upphovsrätten till eventuella skrivna kommentarer.
5. Moderering
Vi förbehåller oss rätten att redigera, dölja eller ta bort rapporter som strider mot dessa villkor eller svensk lag, utan föregående meddelande. E-handlare och fraktbolag som anser att en specifik rapport är felaktig kan begära manuell granskning via kontakt@fraktnet.se. Vi lovar inte att rapporten tas bort — varje begäran bedöms individuellt.
6. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Även om vi strävar efter att datan ska vara korrekt kan vi inte garantera att alla uppgifter är aktuella, fullständiga eller fria från fel. Data hämtas delvis från externa spårningstjänster som ligger utanför vår kontroll.
I den utsträckning som tvingande lag tillåter avsäger vi oss ansvar för indirekta eller följdbetingade skador som uppstår av din användning av tjänsten. Innehållet utgör inte juridisk, affärsmässig eller finansiell rådgivning.
7. Ändringar i villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar aviseras via tjänsten. Din fortsatta användning efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.
8. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med oss. Om uppgörelse inte kan nås ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som första instans.
9. Kontakt
Se även integritetspolicy och om tjänsten.